а) Сколько всего писали контрольную?
Чтобы узнать, сколько всего человек писали контрольную, нужно сложить количество человек, получивших каждую из оценок:
$$4 + 12 + 9 = 25$$
Всего контрольную писали 25 человек.
б) Какова доля получивших «5»?
Чтобы узнать долю получивших «5», нужно разделить количество получивших «5» на общее количество писавших контрольную:
$$\frac{9}{25} = 0.36$$
Чтобы выразить долю в процентах, умножим на 100%:
$$0.36 \times 100\% = 36\%$$
Доля получивших «5» составляет 36%.