Сначала определим, сколько бит требуется для кодирования одного символа в 16-символьном алфавите. Используем формулу $$N = 2^i$$, где N - мощность алфавита, i - количество бит на символ.
$$16 = 2^i$$
$$i = log_2(16) = 4$$ бита на символ
Теперь определим количество символов в сообщении, разделив общий объем сообщения на количество бит на символ:
120 бит / 4 бит/символ = 30 символов
Ответ: 30 символов