Решение:
Процесс коммуникации — это сложный многоэтапный процесс, который включает в себя:
- Кодирование: отправитель преобразует свою мысль в символы (слова, жесты).
- Каналы коммуникации: средство передачи информации (телефон, электронная почта, личная беседа).
- Декодирование (расшифровка): получатель интерпретирует полученные символы.
- Получатель (рецепиент): адресат сообщения.
- Обратная связь: реакция получателя на сообщение.
- Помехи: любые факторы, искажающие сообщение.
Из предложенных вариантов, правильными являются:
- каналы коммуникации
- расшифровка (декодирование)
- кодирование
- получатель (рецепиент)
Ответ: а, b, c, d.