Практический вопрос по всем темам курса (письменно). Например: Составьте алгоритм действий социального работника с пожилым человеком при переживании горя. Или: Ваши клиенты – пожилая бездетная пара. Их проблема – ограниченный круг общения. Продумайте план работы с данной парой.

Решение практического вопроса:

Алгоритм действий социального работника с пожилым человеком при переживании горя:

1. Установление контакта: Активное слушание, проявление эмпатии, создание доверительной атмосферы.
2. Выражение сочувствия: Искреннее выражение соболезнований, признание боли утраты.
3. Поддержка в выражении эмоций: Предоставление возможности плакать, говорить о своих чувствах, вспоминать умершего.
4. Помощь в принятии реальности: Постепенное подведение к осознанию факта смерти, без давления.
5. Ориентация на повседневную жизнь: Помощь в решении бытовых вопросов, в возвращении к рутинным делам, которые могут стать опорой.
6. Психологическая поддержка: Информирование о стадиях горевания, нормализации чувств, при необходимости – рекомендация обращения к психологу.
7. Социальная поддержка: Вовлечение в общение с близкими, друзьями, группами поддержки.
8. Уважение к ритуалам: Помощь в организации и проведении траурных мероприятий (поминки, годовщины).
9. Мониторинг состояния: Регулярное отслеживание эмоционального и физического состояния подопечного, своевременное реагирование на ухудшение.
10. Забота о себе: Осознание собственных эмоциональных границ, при необходимости – обращение за супервизией или поддержкой.

План работы с пожилой бездетной парой, имеющей ограниченный круг общения:

1. Первичная консультация: Установление контакта с каждым членом пары, выяснение их потребностей, ожиданий, проблем.
2. Оценка ситуации: Анализ причин ограниченного круга общения (состояние здоровья, социальная изоляция, отсутствие интересов, прошлый опыт).
3. Постановка целей: Совместная с парой разработка реалистичных целей (например, расширение круга знакомств, вовлечение в досуговую деятельность).
4. Разработка стратегии:
• Индивидуальная работа: Работа с каждым членом пары по преодолению внутренних барьеров, развитию коммуникативных навыков.
• Совместная работа: Стимулирование общения внутри пары, поиск общих интересов.
• Внешняя активность:
• Информирование: Предоставление информации о клубах по интересам, центрах социального обслуживания, волонтерских организациях, культурных мероприятиях, доступных для пожилых людей.
• Сопровождение: Помощь в первом посещении мероприятий, поддержка в установлении контактов.
• Адаптация: Постепенное вовлечение в новые социальные активности, помощь в преодолении трудностей.
5. Поддержка и мониторинг: Регулярные встречи, обсуждение успехов и трудностей, коррекция плана при необходимости.
6. Развитие самостоятельности: Постепенное снижение уровня вмешательства социального работника по мере расширения круга общения и повышения уверенности пары в своих силах.

Ключевые моменты: уважение к личности, индивидуальный подход, создание безопасной и поддерживающей среды, мотивация к активности.