14. Поведение человека, когда он может четко и доходчиво выражать свои чувства и желания, когда он имеет свое мнение и знает, чего хочет, называется: а) уверенностью; б) застенчивостью; в) упрямством; г) агрессивностью.

а) уверенностью. Уверенность – это качество человека, который знает, чего хочет, и умеет выражать свои мысли и чувства четко и доходчиво. Застенчивость – это робость и нерешительность. Упрямство – это настойчивость в своем мнении, несмотря на аргументы других. Агрессивность – это враждебность и готовность к нападению.