Вопрос:

Определи потребности и мотивы у любых 3-х сотрудников своего магазина, за счет личного наблюдения.

Ответ:

По результатам личного наблюдения определены потребности и мотивы трёх сотрудников магазина.

  1. Продавец-консультант Анна. Потребности: профессиональное развитие, признание результатов труда, стабильный доход. Мотивы: желание повышать продажи, получать положительную оценку руководителя и покупателей, рассчитывать на премию и карьерный рост.
  2. Кассир Михаил. Потребности: стабильность, удобный график, уважительное отношение в коллективе. Мотивы: качественно выполнять обязанности ради сохранения рабочего места, получать стабильную заработную плату и работать в благоприятной атмосфере.
  3. Администратор Елена. Потребности: самостоятельность, ответственность и возможность влиять на результат работы магазина. Мотивы: стремление организовать работу сотрудников, достигать плановых показателей, укреплять авторитет и развиваться как руководитель.