11. Профессор Мэл Олдпорт в книге, посвященной анализу работоспособности, отметил, что общение в мессенджерах затрудняет прогресс в работе, не позволяя сфокусироваться на решении задач.

Решение:

Пункт №11 представляет собой цитату профессора Мэла Олдпорта, которая выражает противоположную точку зрения на использование мессенджеров в работе, указывая на их возможное негативное влияние на работоспособность и фокусировку.