ГДЗ > 🔤 Английский > 8 класс > 📗 Английский язык 8 класс Баранова, Дули, Копылова > 🧠 Задание Стр. 40

Решебник по английскому языку язык 8 класс Баранова | Страница 40

Авторы:
Год:2025
Тип:учебник
Серия:Starlight: Student's Book

Страница 40

Содержание

2 i Writing

Formal letters/emails of complaint

1. a) Read the email and match the headings below (A-D) to the paragraphs (1-4). (Прочитай электронное письмо и сопоставь заголовки ниже (A-D) с параграфами (1-4).)

  1. A (Paragraph 1: A. details of your complaint (детали твоей жалобы).)

  2. B (Paragraph 2: B. reason for writing & brief description of problem (причина письма и краткое описание проблемы).)

  3. D (Paragraph 4: D. closing comments (заключительные комментарии).)

  4. C (Paragraph 3: C. action requested (требуемое действие).)

b) Is it a mild or strong email of complaint? (Это мягкое или строгое электронное письмо-жалоба?)

It is a mild email of complaint (Это мягкое электронное письмо-жалоба).

   Вернуть оригинал

Justification (Обоснование): Автор использует фразы: "I am writing to complain" (Я пишу, чтобы пожаловаться) и "I would appreciate it if you could replace" (Я был бы признателен, если бы вы могли заменить), а также "I hope you will look forward to your prompt reply" (Я надеюсь, вы с нетерпением ждете моего скорейшего ответа). Это соответствует стилю Mild Complaint (Мягкая жалоба) из Writing Tip.

   Вернуть оригинал

2. Copy and complete the table with the complaints and their justifications. (Скопируй и дополни таблицу жалобами и их обоснованиями.)

Complaints (Жалобы) Justifications (Обоснования)
I ordered a Cooltunes 1004 MP3 player (Я заказала MP3-плеер Cooltunes 1004). it did not arrive until 2nd May (он не прибыл до 2 мая), over 10 days later (более чем на 10 дней позже).
the product description on your site stated that a case was included (в описании продукта на вашем сайте было указано, что чехол входит в комплект). I eventually received the MP3 player (В конце концов я получила MP3-плеер), however, this was missing (однако его не оказалось).

3. Decide if the sentences are opening or closing remarks. Which are strong/mild complaints? Compare with your partner. (Реши, являются ли предложения открывающими или закрывающими ремарками. Какие из них являются строгими/мягкими жалобами? Сравни с партнером.)

  1. I am writing to express my total dissatisfaction with the MP3 player I recently bought from ... (Я пишу, чтобы выразить свое полное недовольство MP3-плеером, который я недавно купил в...)

       Вернуть оригинал

*Ответ: Opening remark, Strong complaint (Открывающая ремарка, Строгая жалоба). (Использует "total dissatisfaction" - "полное недовольство").

   Вернуть оригинал

  1. I insist on an apology, as well as a full refund. (Я настаиваю на извинениях, а также на полном возмещении.)

       Вернуть оригинал

*Ответ: Closing remark, Strong complaint (Закрывающая ремарка, Строгая жалоба). (Использует "I insist on" - "Я настаиваю").

   Вернуть оригинал

  1. I hope you will look into the matter promptly and replace. (Я надеюсь, вы немедленно рассмотрите этот вопрос и замените.)

       Вернуть оригинал

*Ответ: Closing remark, Mild complaint (Закрывающая ремарка, Мягкая жалоба). (Использует "I hope you will look into" - "Я надеюсь, вы рассмотрите").

   Вернуть оригинал

  1. I am writing to inform you that I was very disappointed with the product I recently bought from ... (Я пишу, чтобы сообщить вам, что я был очень разочарован продуктом, который я недавно купил в...)

       Вернуть оригинал

*Ответ: Opening remark, Mild complaint (Открывающая ремарка, Мягкая жалоба). (Использует "very disappointed" - "очень разочарован").

   Вернуть оригинал
Скачать ответ
ГДЗ по фото 📸
Стр. 40
Решебники по другим предметам