Поведение Зины, когда она перестала разговаривать с Зоей, не выясняя причину конфликта, является примером ухода от конфликтной ситуации. Этот способ характеризуется избеганием прямого столкновения, попыткой дистанцироваться от проблемы или партнёра.
Рассмотрим другие варианты:
Ответ: 4) уход от конфликтной ситуации