Для выбора правильных утверждений, относящихся к способам конструктивного разрешения конфликта, нужно оценить каждое утверждение с точки зрения его вклада в мирное и эффективное урегулирование разногласий.
1.Игнорировать проблему и надеяться, что она уйдёт сама. - Этот вариант не способствует разрешению конфликта, так как проблема остаётся нерешённой.
2.Активно слушать точку зрения оппонента, задавать уточняющие вопросы. - Этот вариант способствует конструктивному разрешению конфликта, так как позволяет лучше понять позицию другой стороны.
3.Повышать голос и перекрикивать собеседника, чтобы доказать своё превосходство. - Этот вариант не способствует разрешению конфликта, а наоборот, усугубляет его.
4.Искать общее решение, учитывая интересы всех сторон. - Этот вариант способствует конструктивному разрешению конфликта, так как позволяет найти компромисс, удовлетворяющий обе стороны.
5.Использовать сарказм или насмешки для уменьшения напряжения. - Этот вариант не способствует разрешению конфликта, а наоборот, усугубляет его.
6.Предлагать третий нейтральный пункт зрения для посредничества. - Этот вариант способствует конструктивному разрешению конфликта, так как позволяет найти компромиссное решение при помощи нейтральной стороны.
Ответ: 2, 4, 6.