В первом предложении нужно использовать Present Perfect Continuous, так как речь идёт о действии, которое началось в прошлом и продолжается до настоящего момента. В первом пропуске используем форму глагола 'to be' в Present Perfect Continuous, а во втором - Past Simple, так как действие закончилось в прошлом.
Ответ: have been / were