Обоснование: Последовательность действий потребителя при обнаружении недостатков товара выглядит так: сначала нужно получить информацию о товаре, затем выявить недостатки. Если они обнаружены, предъявить претензию продавцу. Если продавец не удовлетворяет требования, можно обратиться в суд. Оплата товара происходит обычно до или в момент получения, но в данном контексте, если речь идет о защите прав, оплата может быть последним этапом, если спор решается в пользу потребителя.