В данном предложении необходимо выделить члены предложения, используя соответствующие линии (подлежащее, сказуемое, определение, дополнение, обстоятельство).
Разберем предложение: «Жильцы постарше рассказывали, что капитан Ефремов никогда не разговаривал грубо или громко.»
Жильцы рассказывали, что капитан Ефремов не разговаривал грубо или громко.
Таким образом, нужно выделить следующие слова: