Вопрос:

Вы запросили дополнительные данные у заявителя. Как написать текст комментария, чтобы избежать повторных обращений и звонков? Варианты: 1) «Нужны ещё данные»; 2) Чётко указать, какие данные нужны, в каком виде и в какие сроки их предоставить; 3) Написать длинный текст с внутренними терминами ведомства; 4) Писать максимально коротко, без деталей.

Ответ:

Правильный вариант: чётко указать, какие данные нужны, в каком виде и в какие сроки их предоставить. Такой комментарий позволяет заявителю сразу понять требования и снижает вероятность повторных обращений и звонков.

Ответ: вариант 2.