Вопрос: Метод анализа клиентской базы, основанный на выявлении ценности клиента в зависимости от суммы, частоты и давности совершения им покупок, – это ...: Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов О АВС-анализ O LTV • BCG-анализ • RFM-сегментация • VEN-анализ

Вопрос:

Метод анализа клиентской базы, основанный на выявлении ценности клиента в зависимости от суммы, частоты и давности совершения им покупок, – это ...:

Тип ответа:

Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

Варианты ответа:

• АВС-анализ
• LTV
• BCG-анализ
• RFM-сегментация
• VEN-анализ

Объяснение:

RFM-анализ (Recency, Frequency, Monetary) — это метод сегментации клиентской базы, который оценивает клиентов на основе трех ключевых показателей: давности последней покупки (Recency), частоты покупок (Frequency) и суммы потраченных денег (Monetary). Он напрямую связан с выявлением ценности клиента по указанным в вопросе критериям.

Ответ: RFM-сегментация