Вопрос 9/50 (попытка 1из1) Вы приехали на вызов к абоненту, у которого подключена услуга БШПД. Произвели необходимую проверку и выяснил, что оборудование в норме, а интернет отсутствует. Ваши действия? Выберите все правильные варианты ответа. Выберите все правильные варианты ответа

Решение:

В данной ситуации, когда оборудование в норме, а интернет отсутствует, необходимо предпринять следующие шаги:

• Сообщить в офис о неисправности базовой станции: Проблема может быть не на стороне клиента, а в сети оператора.
• Проверить работоспособность клиентского оборудования (роутер, кабель): Несмотря на то, что проверка была проведена, стоит перепроверить соединения и состояние роутера, возможно, были упущены детали.
• Проверить настройки Wi-Fi: Неправильные настройки Wi-Fi могут препятствовать доступу в интернет.

Ответ: Сообщить в офис о неисправности базовой станции; Проверить работоспособность клиентского оборудования (роутер, кабель); Проверить настройки Wi-Fi.