Обоснование:
В данном вопросе спрашивается, где АМК (Автоматизированное место кассира, или другая аббревиатура, относящаяся к системе учета) может увидеть решение по претензии по качеству товара. Из предложенных вариантов, наиболее логичным и специализированным местом для такого рода информации является АРМ (Автоматизированное рабочее место) с названием, прямо указывающим на претензии по качеству отгрузки.
Вариант "Отчет в ТС «Выписка по типовым операциям»" может содержать информацию об операциях, но не обязательно решение по конкретной претензии.
Варианты "Письмо с адреса Automailing" и "Письмо от директора группы" являются общими формами коммуникации и не гарантируют, что решение по претензии будет там зафиксировано в удобном для АМК виде.
Следовательно, АРМ "Претензия по качеству отгрузки с РЦ" является наиболее вероятным местом для просмотра решения.
Ответ: АРМ "Претензия по качеству отгрузки с РЦ"