Решение:
Если при прямой доставке не пришел весь товар по реальной операции, необходимо предпринять следующие действия:
- Зафиксировать факт недопоставки: В момент приёмки товара проверить соответствие фактического количества товара данным в сопроводительных документах (например, в накладной).
- Составить акт о расхождении: Если обнаружена недопоставка, необходимо незамедлительно составить акт о расхождении (например, акт ТОРГ-2 или унифицированный акт организации). В акте должны быть указаны: наименование товара, количество по документам, фактически поставленное количество, недостающее количество, а также подписи всех участников приёмки.
- Уведомить поставщика: Сообщить поставщику о выявленной недопоставке, приложив копию составленного акта.
- Запросить недостающий товар или возврат/компенсацию: В зависимости от условий договора и политики поставщика, можно потребовать дослать недостающий товар, оформить возврат за недостающий товар или получить соответствующую компенсацию.
Ответ: Необходимо составить акт о расхождении и уведомить поставщика о недопоставке.