Вопрос 2/31: Что должен сделать АМК в случае совершения покупателями противоправных действий? Выберите один правильный вариант.

Обоснование: В случае противоправных действий со стороны покупателей, первоочередной задачей сотрудника магазина (АМК) является обеспечение безопасности и вызов правоохранительных органов. Из предложенных вариантов, наиболее адекватной и безопасной реакцией будет совмещение вызова экстренных служб и корректного информирования нарушителя. Однако, если рассматривать эти варианты как отдельные действия, то вызов полиции и сбор показаний от других покупателей, а также использование тревожной кнопки, являются приоритетными действиями для обеспечения порядка и безопасности.

Варианты действий:

• Попросить других покупателей вызвать полицию и дать показания.
• Воспользоваться тревожной кнопкой для вызова ГБР и вызвать полицию по номеру «02» или «112».
• Корректно объяснить покупателю неправомерность его действий и возможные последствия.
• Попросить покупателя незамедлительно покинуть магазин.

Наиболее правильный вариант, предполагающий оперативные и безопасные действия:

Воспользоваться тревожной кнопкой для вызова ГБР и вызвать полицию по номеру «02» или «112».

Обоснование выбора: Этот вариант сочетает в себе мгновенное оповещение служб безопасности и полиции, что является критически важным при совершении противоправных действий. Тревожная кнопка предназначена для экстренных ситуаций, а звонок в полицию является прямым действием по пресечению правонарушения.