Ваш магазин работает до 21:00. Вы идете к выходу, чтобы закрыть дверь, и видите покупателя, который заходит в магазин в 20:59. Вы понимаете, что за минуту совершить покупку он не успеет, что будете делать?

Краткое пояснение:

Варианты действий:

• Вежливо извиниться перед гостем, объяснить, что магазин уже закрывается, и подсказать, где находится магазин "Пятёрочка", который работает до 22:00.
  Этот вариант демонстрирует клиентоориентированность, несмотря на окончание рабочего дня. Вы предлагаете альтернативу и сохраняете положительное впечатление о магазине.
• Не препятствовать покупателю для входа в магазин, но не дожидаться на кассе, так как имеете право закрыть кассы в 21:00 и отказать в покупке.
  Этот вариант балансирует между соблюдением правил и предоставлением покупателю шанса. Он подразумевает, что покупатель сам должен успеть сделать покупку до закрытия касс.