Вам пришло СМС-сообщение о том, что с вашей карты списали деньги. Но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, ваша карта или ее данные попали к мошенникам. Что следует предпринять? Можно ли вернуть похищенное? Выберите один вариант ответа: 1) Немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил об операции, которая не совершалась. Если правила использования карты соблюдались, то велик шанс вернуть украденные деньги. 2) Сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил об операции, которая не совершалась. Если правила использования карты соблюдались, то велик шанс вернуть украденные деньги. Блокировать карту не нужно.

Правильный ответ: 1.

Необходимо немедленно заблокировать карту, связаться с банком по официальному номеру горячей линии и подать заявление о несогласии с операцией. Обращение следует сделать не позднее следующего дня после уведомления банка о несанкционированной операции. При соблюдении правил использования карты есть вероятность вернуть похищенные средства.