Решение:
Контроль в процессе управления предполагает оценку текущей ситуации и принятие решений для достижения поставленных целей. Поэтому на этапе контроля принимаются решения, связанные с оценкой результатов и корректировкой действий.
Рассмотрим варианты:
- в какой мере удовлетворены потребности подчиненных — это элемент контроля, касающийся удовлетворенности персонала, но не основное решение, принимаемое в процессе контроля.
- какие изменения следует внести в работу фирмы, если цель бизнеса не достигнута — это ключевое решение, принимаемое по результатам контроля, когда выявляются отклонения от плана.
- как и по каким показателям следует оценивать результаты работы — это этап планирования контроля, а не принятие решений в процессе контроля.
- как распределить властные полномочия — это вопрос организационной структуры и делегирования, который решается до или в процессе организации, а не в процессе контроля.
Таким образом, наиболее соответствующим решением, принимаемым в процессе контроля, является определение необходимых изменений для достижения целей.
Ответ: какие изменения следует внести в работу фирмы, если цель бизнеса не достигнута.