Установите соответствие понятий и их определений: «Петля качества»; «Программа качества»; «План качества». Определения: 1) концептуальная модель взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях — от определения потребностей до оценки их удовлетворения; 2) документ, регламентирующий конкретные меры в области качества, ресурсы и последовательность деятельности, относящихся к специфической продукции, проекту или контракту; 3) документ, определяющий, какие процедуры и соответствующие ресурсы, кем и когда должны применяться к конкретному проекту, продукции, процессу или контракту.

1. Петля качества — концептуальная модель взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях — от определения потребностей до оценки их удовлетворения.
2. Программа качества — документ, определяющий, какие процедуры и соответствующие ресурсы, кем и когда должны применяться к конкретному проекту, продукции, процессу или контракту.
3. План качества — документ, регламентирующий конкретные меры в области качества, ресурсы и последовательность деятельности, относящихся к специфической продукции, проекту или контракту.

Ответ: Петля качества — 1; Программа качества — 3; План качества — 2.