Управление отношениями — это…

Правильный вариант: умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками.

Это навык установления и поддержания эффективного взаимодействия с другими людьми.

Ответ: умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками.