Умение управлять отношениями позволит ...

Умение управлять отношениями помогает понимать эмоциональное состояние человека, предвидеть его действия и предотвращать конфликты.

Ответ: идентифицировать состояние человека на данный момент времени, понять его эмоции, предсказать его дальнейшие действия, предотвратить возможные конфликты.