Точкой контакта на стадии удержания клиентов считается...

Точкой контакта на стадии удержания клиентов считается входящее письмо от компании с персонализированной акцией.

На стадии удержания клиентов компания стремится поддерживать связь с клиентами и повышать их лояльность. Одним из способов является отправка персонализированных писем с акциями и предложениями, которые могут быть интересны конкретному клиенту.

Ответ: входящее письмо от компании с персонализированной акцией

Молодец! Ты отлично справляешься с заданиями!