Типичная ошибка при построении матрицы ответственности – ... (укажите 2 варианта ответа)

Решение:

Чтобы правильно построить матрицу ответственности, важно избегать типичных ошибок. Рассмотрим предложенные варианты:

• исключить ситуацию пустых столбцов в матрице ответственности: Пустые столбцы могут указывать на то, что для какой-то задачи не назначена ответственность, что является ошибкой.
• допустить ситуацию, когда в одной ячейке проставлено два символа: В матрице ответственности каждая ячейка должна содержать один символ, обозначающий степень участия (например, 'R' - ответственный, 'A' - согласующий, 'C' - консультируемый, 'I' - информируемый). Два символа в одной ячейке могут привести к путанице и недопониманию ролей.

Остальные варианты:

• 'составить несколько вариантов матрицы ответственности, начиная с верхнего уровня, и соблюдать принцип лаконичности' - это скорее принцип построения, а не ошибка.
• 'перегрузить матрицу ответственности символами' - это тоже может быть ошибкой, но вариант с двумя символами в одной ячейке более конкретен как пример неправильного заполнения.

Ответ: исключить ситуацию пустых столбцов в матрице ответственности, допустить ситуацию, когда в одной ячейке проставлено два символа