Вопрос:

Светлана написала своей начальнице письмо о работе в стороннем проекте, в котором она участвует по ее рекомендации. Какие намерения выражены в ее письме? Выберите все верные варианты ответа. «Дорогая Надежда Анатольевна, в ответ на Ваше письмо сообщаю, что я продолжаю работать в проекте. Я, конечно, очень рада, что Вы пригласили меня принять участие в таком масштабном и интересном проекте. Благодаря ему я получаю большой опыт в умении адаптироваться к постоянно меняющимся срокам и даже задачам, а также к необходимости работать в коллективе с недобросовестным отношением к конечному результату. Кроме того, я уже научилась спокойно реагировать на прямые, директивные сообщения коллег. А также не без удивления поняла, что отсутствие элементарных этикетных фраз в общении связано с горящими сроками. Это первый проект такого плана для меня, наверно, все так обычно и бывает».

Ответ:

Анализ письма Светланы:

Светлана выражает несколько намерений и чувств в своем письме:

  • Радость: Она пишет «Я, конечно, очень рада, что Вы пригласили меня принять участие...».
  • Благодарность: Приглашение на интересный проект и получение опыта вызывают благодарность.
  • Удивление: Светлана отмечает: «А также не без удивления поняла, что отсутствие элементарных этикетных фраз в общении связано с горящими сроками».

Варианты, которые не выражены в письме:

  • Упрек: В письме нет претензий или упреков в чей-либо адрес.
  • Гнев: Эмоции Светланы позитивные, гнев отсутствует.
  • Жалоба: Светлана описывает свой опыт, но не жалуется на условия или коллег.

Ответ: Радость, Благодарность, Удивление.

Подать жалобу Правообладателю