Способ ведения бизнеса, при котором фокус внимания направлен, в первую очередь, на покупателей или заказчиков, называется

Определение:

Способ ведения бизнеса, ориентированный в первую очередь на покупателей или заказчиков, называется клиентоориентированным.

Это означает, что все усилия компании направлены на удовлетворение потребностей и желаний целевой аудитории, построение долгосрочных отношений с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса.

Ответ: клиентоориентированный.