Вопрос:

Совершеннолетней Ксении Н. пришло СМС-сообщение от неизвестного абонента: «Уважаемый клиент! Ваша карта заблокирована, была попытка несанкционированного снятия денег. Для возобновления пользования счётом сообщите по телефону *** данные по Вашей карте: номер и пин-код. В ближайшее время вопрос будет решён. Банк Д.». Какое действие следует предпринять Ксении в данном случае? Поясните свой ответ.

Ответ:

Решение:

Ксении следует проигнорировать СМС-сообщение. Ни в коем случае нельзя сообщать данные своей банковской карты (номер, пин-код, срок действия, CVV-код) по телефону или в ответ на СМС. Это мошенничество, направленное на кражу денег с карты. Банки никогда не запрашивают такую информацию по телефону или СМС.

Ответ: Не сообщать данные карты и проигнорировать сообщение, так как это мошенничество.

Подать жалобу Правообладателю

Похожие