1. Формы розничной торговли, знакомые как потребитель: супермаркеты, гипермаркеты, специализированные магазины, интернет-магазины, рынки. Предпочитаю супермаркеты и интернет-магазины за удобство, широкий ассортимент и возможность сравнения цен.
2. Формой торговли будущего считаю омниканальную торговлю, интегрирующую онлайн и офлайн каналы. Преимущества: максимальное удобство для клиента, персонализированный подход, сбор данных для улучшения сервиса. Недостатки: высокая стоимость внедрения, сложность управления, необходимость постоянной технологической модернизации.