Проверь себя по разделу "Взаимодействие с покупателями" для МТЗ МК (1 этап) Всего вопросов (2 31 Не отвечено ? 1 Отвечено ***30 Работа с сомнениями Завершение продажи Вопрос 31/31 К какому этапу продаж относится цель: "Узнать, что хочет покупатель, и что для него важно при выборе товара"? Выберите один правильный вариант Работа с сомнениями Выявление потребности Презентация товара Установление контакта TECNO SPARK 20 Ответить

Решение:

Цель "Узнать, что хочет покупатель, и что для него важно при выборе товара" относится к этапу Выявление потребности.

На этом этапе продавец стремится понять нужды, желания и предпочтения клиента, чтобы предложить ему наиболее подходящий товар или услугу.

Другие варианты:

• Работа с сомнениями — это этап, когда продавец отвечает на возражения и развеивает опасения клиента.
• Презентация товара — это этап, когда продавец демонстрирует свойства и преимущества товара, релевантные выявленным потребностям.
• Установление контакта — это начальный этап знакомства с клиентом, создание первого впечатления и начало диалога.

Ответ: Выявление потребности.