Процесс взаимодействия между людьми, в результате которого происходит изменение взглядов, убеждений и ценностей отдельных участников коммуникативного процесса, это коммуникативное ...

Решение:

Данное определение описывает процесс, в ходе которого люди влияют друг на друга, меняя свои взгляды, убеждения и ценности. Такой процесс является частью коммуникации.

Ответ: коммуникативное влияние.