Процесс коммуникации включает в себя:

Решение:

Процесс коммуникации — это обмен информацией между двумя или более участниками. Он включает в себя:

• Ответная реакция: реакция получателя на сообщение.
• Обратная связь: информация, передаваемая получателем отправителю, которая показывает, как было воспринято сообщение.
• Помехи: факторы, которые могут исказить или затруднить передачу и приём сообщения.
• Считывание информации: процесс понимания полученного сообщения.

Ответ: a. Ответная реакция, b. Обратная связь, c. Помехи, d. Считывание информации