Решение:
Сегментирование — это процесс разделения рынка на группы потребителей со схожими характеристиками. Перед тем как выбирать целевые сегменты или позиционировать товар, необходимо определить, по каким признакам можно разделить рынок.
- Определения признаков выделения сегментов: Это первый и самый важный шаг. Необходимо решить, какие характеристики (демографические, географические, психографические, поведенческие) будут использоваться для разделения потребителей.
- Определения требований к сегментам: После выделения признаков оцениваются сами сегменты.
- Позиционирования товара на рынке: Это делается уже после выбора целевых сегментов.
- Выбора целевых сегментов: Этот шаг следует за определением признаков и оценкой привлекательности сегментов.
Ответ: определения признаков выделения сегментов.