Программное обеспечение, позволяющее администраторам сети контролировать, настраивать и оптимизировать сетевые устройства и службы называется...

Решение:

Программное обеспечение, предназначенное для управления, настройки и оптимизации сетевых устройств и служб, называется инструменты управления и мониторинга. Такие инструменты позволяют сетевым администраторам эффективно контролировать состояние сети, выявлять проблемы и повышать производительность.

Ответ: инструменты управления и мониторинга.