Для наиболее полного и точного понимания эффективности деятельности организации необходимо учитывать как количественные, так и качественные показатели. Это позволяет получить комплексную оценку успеха.
Следовательно, подход, объединяющий оба типа показателей, является наиболее полным и точным.
Ответ: Учет как количественных показателей (финансовых, производственных), так и качественных аспектов (удовлетворенность клиентов, репутация бренда) для комплексного анализа успеха.