При применении нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» возникает вопрос: подпадает ли под понятие «недостаток товара» случай, когда функциональность товара не соответствует заявленной в рекламе, но при этом соответствует его техническому паспорту. Сам закон прямо не раскрывает этот казус. Каким образом правоприменитель должен разрешить данную правовую неопределённость?

Правильный вариант: применить телеологическое (целевое) и функциональное толкование, проанализировать цели закона и судебную практику.

Это позволяет учитывать смысл нормы и обстоятельства дела, включая информацию о товаре, доведённую до потребителя в рекламе. Само по себе соответствие техническому паспорту не разрешает вопрос о том, могло ли расхождение с рекламным описанием нарушить права потребителя.

Ответ: применить телеологическое и функциональное толкование с учётом целей закона и судебной практики.