После прохождения работниками данной программы вы планируете внедрение новых знаний работу. Но это может сопровождаться рисками. Какой вариант правильно показывает, откуда берутся эти риски?

Решение:

Для определения причин возникновения рисков при внедрении новых знаний, необходимо сопоставить предложенные риски с возможными причинами.

1. Риск: Работники изучили то, что уже неактуально. Причина: Программа не связана с реальными задачами (В), так как устаревшие знания не применимы на практике.

2. Риск: Полученные знания не получается использовать на практике. Причина: Программа не связана с реальными задачами (В), либо материал был усвоен плохо (С).

3. Риск: Работники по-разному поняли материал. Причина: Материал был усвоен плохо и без общей логики (С).

4. Риск: Новые знания мешают привычным рабочим процессам. Причина: Чтобы внедрить новое, надо перестроить процессы (D).

5. Риск: Работники не хотят использовать новые подходы. Причина: Люди боятся менять привычный порядок (Е).

Таким образом, правильное соответствие рисков и причин следующее:

1. Риск 2 - Причина В
2. Риск 3 - Причина С
3. Риск 4 - Причина D
4. Риск 5 - Причина Е

Проанализируем предложенные варианты ответа:

• A: 2-B, 3-C, 4-D, 5-E — Соответствует нашему анализу.
• B: 2-A, 3-B, 4-C, 5-D — Не соответствует.
• C: 2-D, 3-E, 4-A, 5-B — Не соответствует.
• D: 2-E, 3-A, 4-B, 5-C — Не соответствует.

Ответ: A