Оцените эффективность действий, которые Герман может предпринять в данной ситуации: 1) отправить Артему письмо с перечнем своих задач и выполненных работ за последнюю неделю, указав, что короткий перерыв не является поводом для резких заявлений, и добавить, что рассчитывает на его понимание и более уважительное отношение; 2) не придавать значения случившемуся, в следующий раз спокойно и дружелюбно разговаривать с Артемом, не отказываться от коротких перерывов; 3) попытаться аккуратно выяснить у коллеги из отдела, что могло спровоцировать такую резкую реакцию Артема, чтобы лучше понять, как построить разговор, затем выбрать подходящий момент и спокойно обсудить с ним произошедшее; 4) в отсутствие Артема сделать за него то, что требует срочного решения, и письменно уведомить его о результате.
Скорее неэффективно. Письмо с перечислением выполненной работы и оценкой поведения Артема может усилить напряжение и перевести ситуацию в формальный конфликт. Лучше обсудить произошедшее лично и спокойно.
Скорее эффективно. Сохранение спокойного, дружелюбного общения и разумных перерывов помогает не эскалировать конфликт. Однако полностью игнорировать резкие высказывания не стоит: при повторении ситуации её следует обсудить.
Эффективно. Сначала полезно понять возможные причины реакции, затем выбрать подходящий момент для прямого спокойного разговора с Артемом, выразить своё восприятие ситуации и договориться о дальнейшем взаимодействии.
Скорее неэффективно. Самостоятельное выполнение задач Артема без согласования может привести к ошибкам, нарушению ответственности и ещё большему конфликту. При действительно срочной задаче следует согласовать действия с руководителем и уведомить Артема по фактам.