Основные критерии оценки эффективности деятельности руководителей органов, предоставляющих государственные услуги, это (укажите несколько вариантов ответа):

Решение:

Для оценки эффективности деятельности руководителей органов, предоставляющих государственные услуги, важны следующие критерии:

• Время ожидания в очереди при получении оцениваемых услуг – показывает оперативность предоставления услуг.
• Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении оцениваемых услуг – характеризует качество обслуживания и профессионализм персонала.
• Время предоставления государственных услуг – отражает, насколько быстро и эффективно государственные органы выполняют свои функции.
• Уровень образования и личные компетенции руководителя – важен для стратегического управления и принятия эффективных решений.

Ответ: Время ожидания в очереди при получении оцениваемых услуг, Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении оцениваемых услуг, Время предоставления государственных услуг, Уровень образования и личные компетенции руководителя.