Опишите этапы составления карты данного конфликта, основываясь на тексте.

Этапы составления карты конфликта:

1. Первый этап: описание проблемы в общих чертах.
2. Второй этап: выявление главных участников конфликта, определение типа конфликта.
3. Третий этап: перечисление основных потребностей и опасений, связанных с этими потребностями, всех основных участников конфликтного взаимодействия, а также выяснение мотивов поведения, стоящих за позициями участников.