Объем документооборота выражается общим количеством документов, ... за определенный период времени

Решение:

Объем документооборота — это показатель, который отражает количество документов, прошедших через организацию за определенный временной промежуток. Этот показатель включает как документы, поступившие в организацию извне, так и те, что были созданы внутри нее.

Варианты ответов:

• поступивших в организацию — Этот вариант не полностью отражает суть, так как не учитывает созданные внутри документы.
• поступивших или созданных организацией — Этот вариант наиболее точно описывает объем документооборота, так как включает обе категории документов.
• созданных в организации — Этот вариант не учитывает входящий документооборот.

Ответ: поступивших или созданных организацией.