а) x² – 9x + 20 = 0;
Подберем корни уравнения. Для этого разложим свободный член на множители. 20 = 4 ∙ 5, при этом 4 + 5 = 9. Значит, корни уравнения x₁ = 4, x₂ = 5.
б) y² + 11y – 12 = 0;
Подберем корни уравнения. Для этого разложим свободный член на множители. 12 = 12 ∙ 1, при этом 12 - 1 = 11. Значит, корни уравнения y₁ = 1, y₂ = -12.
Ответ: а) x₁ = 4, x₂ = 5; б) y₁ = 1, y₂ = -12.