Решение:
Маркетинговая модель «лестница Ханта» описывает путь потребителя от полного незнания о продукте до совершения покупки. Правильная последовательность ступеней выглядит следующим образом:
- Безразличие: Потребитель не знает о существовании продукта или услуги и не испытывает потребности.
- Осведомленность и поиск решения: Потребитель осознает проблему или потребность и начинает искать возможные решения, в том числе и продукты/услуги, которые могут ее удовлетворить.
- Осознание проблемы: Потребитель начинает понимать, что у него есть проблема или потребность, которую нужно решить.
- Сравнение: Потребитель сравнивает различные варианты решений и продукты/услуги, оценивая их преимущества и недостатки.
- Выбор: Потребитель выбирает наиболее подходящий продукт или услугу.
- Покупка: Потребитель совершает покупку.
Ответ: 1, 3, 2, 4, 5, 6.