Модель ADKAR была разработана ...

Решение:

Модель ADKAR — это методология управления изменениями, разработанная Джеффом Хайаттом.

• Awareness (Осведомленность)
• Desire (Желание)
• Knowledge (Знание)
• Ability (Способность)
• Reinforcement (Закрепление)

Эта модель помогает понять и управлять индивидуальными и организационными изменениями.

Ответ: Дж. Хайаттом