Михаил участвует в проекте. Он был приглашен на личную встречу с руководителем, на которой руководитель сказал следующее: «Михаил, мы с тобой сегодня подведем итоги работы по проекту, обсудим, что получилось, над чем стоит поработать. Ты стал гораздо лучше следить за трекером задач и дедлайнами. Вместе с тем ты пропустил два совещания на прошлой неделе, поэтому создалось впечатление, что у тебя снизился интерес к проекту. Скажи, могу ли я тебе чем-то помочь». Что бы еще мог включить руководитель в свою речь, чтобы его обратная связь стала более эффективной? Выберите все верные варианты ответа.

Решение:

Чтобы обратная связь была максимально эффективной, руководитель может использовать разные подходы, чтобы лучше понять ситуацию Михаила и помочь ему.

• Благодарность: «Спасибо тебе за проделанную работу. Ты внес большой вклад в наш проект». Это важно, чтобы отметить позитивные моменты и мотивировать Михаила.
• Понимание: «Тебе не нужно ничего мне объяснять, я прекрасно понимаю, чем вызвано твое поведение». Это помогает создать атмосферу доверия и показывает, что руководитель готов выслушать и поддержать.
• Предложение: «Давай подумаем, как нам оптимизировать твою работу в проекте в будущем». Это фокусируется на поиске решений и улучшении ситуации.
• Совет: «Я советую тебе быть более внимательным к своим задачам и более организованным». Конструктивный совет поможет Михаилу понять, в каком направлении ему нужно развиваться.

Ответ: Благодарность, Понимание, Предложение, Совет.