Менеджер по работе с клиентами общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Трейд» предотвратил уход крупного клиента к конкурентной организации. Какой вариант вознаграждения целесообразно применить в данной ситуации? Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов Премия за предотвращенный ущерб. • Премия по итогам квартала. • Премия по итогам года. Премия за успешное выполнение особо важного задания руководства.

Решение:

В данной ситуации наиболее целесообразно применить премию за предотвращенный ущерб. Это связано с тем, что менеджер выполнил конкретное, важное действие, которое предотвратило негативные последствия для компании (уход клиента), что напрямую влияет на финансовое состояние и репутацию организации.

Варианты премии по итогам квартала или года, а также за успешное выполнение важного задания, могут быть менее релевантны, так как они не отражают специфику предотвращения конкретного убытка. Премия за предотвращенный ущерб мотивирует сотрудника на проактивные действия по сохранению клиентов и предотвращению потерь.

Ответ: Премия за предотвращенный ущерб.