Лояльность существующих клиентов измеряет...

Привет! Давай разберем этот вопрос вместе. Лояльность клиентов - важный показатель для любого бизнеса. Чтобы ее измерить, используют разные методы.

Вот варианты и пояснения к ним:

Customer Retention Rate (Коэффициент удержания клиентов) - это показатель, который отражает, как хорошо компания удерживает своих клиентов в течение определенного периода времени. Чем выше этот коэффициент, тем лучше.

ROMI (Return On Marketing Investment) (Рентабельность маркетинговых инвестиций) - это показатель, который измеряет эффективность маркетинговых кампаний, показывая, сколько прибыли приносит каждый вложенный в маркетинг рубль.

срок жизни клиента (Customer Lifetime) - это прогнозируемый период времени, в течение которого клиент будет оставаться клиентом компании и приносить ей доход.

рыночная доля продукта - это процент от общего объема продаж определенного продукта или услуги на рынке, который приходится на долю конкретной компании.

Теперь выберем наиболее подходящий вариант:

Лояльность клиентов напрямую связана с тем, как долго они остаются с компанией и как часто возвращаются за новыми покупками.

Customer Retention Rate - наиболее подходящий показатель для измерения лояльности существующих клиентов. Он показывает, какая часть клиентов остается с компанией в течение определенного времени.

Ты молодец! Продолжай в том же духе, и у тебя все получится!