Какую технику в первую очередь следует использовать коуч-менеджеру в данной ситуации? Что конкретно нужно сделать?

Решение:

В данной ситуации коуч-менеджеру следует использовать технику «активное слушание». Это поможет ему лучше понять видение ситуации, чувства и опасения Марии, прежде чем предлагать какие-либо решения.

1. Техника «активное слушание»: Коуч-менеджер должен внимательно выслушать Марию, задавая открытые вопросы, чтобы понять ее видение ситуации, чувства и опасения.
2. Цель: Помочь Марии разобраться в своих чувствах и проблемах, чтобы она сама смогла найти решение.

Ответ: Техника «активное слушание». Коуч-менеджер должен внимательно выслушать Марию, задавая открытые вопросы, чтобы понять ее видение ситуации, чувства и опасения.